Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск

О мониторинге качества предоставления муниципальных услуг

О мониторинге качества предоставления муниципальных услуг 28.10.2015
Муниципальные услуги

Администрация города Кургана информирует граждан о том, что в целях оценки качества предоставления муниципальных услуг на территории города проводится мониторинг. Основная его задача – оценить степень соответствия услуги требованиям законодательства и удобства для пользователей.

Данный мониторинг органы местного самоуправления проводят ежегодно. Он дает возможность гражданам влиять на качество предоставления муниципальных услуг, оценивая работу специалистов, работающих в органах местного самоуправления. Оценка проводится по таким критериям, как время ожидания в очереди, вежливость сотрудника, комфортность условий, доступность информации о порядке получения услуги и т.д. Участие в анкетировании принимают заявители, получившие результат муниципальной услуги.

Как сообщают в городском отделе административной реформы, в 2015 году мониторингу подлежали 10 муниципальных услуг, являющихся наиболее востребованными у заявителей. В настоящий момент анкетирование завершено. После обобщения (в ноябре 2015 года) результаты мониторинга будут опубликованы на официальном сайте муниципального образования город Курган www.kurgan-city.ru. Ознакомиться с ними можно будет в разделе «Услуги».


ВКонтакт Facebook Google Plus Одноклассники Twitter Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Возврат к списку