Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск

Постановление Администрации города Кургана от 04.09.2012 № 6222 О проведении мониторинга качества предоставления муниципальных услуг на территории города Кургана в 2012 г.


Тема:  030.090.040 Право муниципальной собственности
Тип:  ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КУРГАНА
Подготовлен в подразделении:  АГ ОТДЕЛ АДМИНИСТРАТИВНОЙ РЕФОРМЫ
Номер:  6222
Дата:  04.09.2012
Статус:  Действует

Скачать документ в формате Microsoft Word

Российская Федерация

Курганская область

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КУРГАНА

от «_04_»_______сентября 2012_______ г. N__6222___

Курган

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

О проведении мониторинга качества предоставления

муниципальных услуг на территории города Кургана в 2012 г.

В целях оптимизации и повышения качества предоставления муниципальных услуг, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», распоряжением Губернатора Курганской области от 14.08.2012г. № 238-р «О проведении мониторинга качества предоставления государственных услуг органами исполнительной власти, осуществляющими отраслевое либо межотраслевое управление», постановлением Администрации города Кургана от 15.12.2011г. № 9341 «Об утверждении целевой программы города Кургана «Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления муниципальных услуг на 2012 - 2013 годы», Администрация города Кургана постановляет:

1. Утвердить Положение о проведении мониторинга качества предоставления муниципальных услуг на территории города Кургана в 2012 г. согласно приложению 1.

2. Утвердить Перечень муниципальных услуг, предоставляемых Администрацией города Кургана и ее органами, подлежащих мониторингу качества предоставления муниципальных услуг в 2012 г., согласно приложению 2.

3. Отделу административной реформы Администрации города Кургана:

1) разработать форму анкетирования для оценки качества предоставления муниципальных услуг на территории города Кургана;

2) организовать проведение мониторинга качества предоставления муниципальных услуг на территории города Кургана в соответствии с настоящим постановлением.

4. Руководителям органов Администрации города Кургана провести анкетирование для оценки качества предоставления муниципальных услуг на территории города Кургана, указанных в приложении 2, и представить его результаты в отдел административной реформы Администрации города Кургана до 15 октября 2012 г.

5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Руководителя Администрации города Кургана, директора Департамента финансов Зворыгина И.В. и управляющую делами Администрации города Кургана Румянцеву Н.А.

Руководитель Администрации

города Кургана А.Г. Якушев

Мальцева Т.С.

42-67-39

Приложение 1 к постановлению

Администрации города Кургана

от « 04 »__09._ 2012г. №_6222_

«О проведении мониторинга качества предоставления

муниципальных услуг на территории города Кургана в 2012 г.»

Положение о проведении мониторинга качества предоставления муниципальных услуг на территории города Кургана в 2012 г.

1. Под мониторингом качества предоставления муниципальных услуг на территории города Кургана (далее - мониторинг) понимается сбор и анализ информации о фактическом уровне качества предоставления муниципальных услуг на территории города Кургана.

2. Мониторинг проводится в целях:

1) анализа и оценки нормативно установленных и фактических значений основных параметров, характеризующих качество и доступность предоставления муниципальных услуг гражданам и организациям, в том числе полных временных затрат на получение конечного результата муниципальной услуги;

2) оптимизации и повышения качества предоставления муниципальных услуг на территории города Кургана;

3) оценки практики предоставления муниципальных услуг и анализа соблюдения стандартов их предоставления;

4) контроля последующей динамики исследованных параметров качества и доступности муниципальных услуг на территории города Кургана, результативности мер по их улучшению.

3. Мониторинг проводится в отношении муниципальных услуг на территории города Кургана .

4. Мониторинг проводится в два этапа:

1) на первом этапе - до 15 октября 2012 г., мониторинг проводится органами Администрации города Кургана, предоставляющими соответствующие муниципальные услуги, путем проведения анкетирования для оценки качества предоставления муниципальных услуг (далее - анкетирование).

Результаты анкетирования передаются в отдел административной реформы Администрации города Кургана для проведения оценки качества предоставления муниципальных услуг;

2) на втором этапе - с 15 октября 2012 г. до 1 ноября 2012 г., мониторинг проводится отделом административной реформы Администрации города Кургана путем проведения оценки результатов анкетирования.

5. Результаты мониторинга учитываются при:

1) разработке предложений о внесении изменений в административные регламенты предоставления муниципальных услуг;

2) разработке предложений по улучшению качества предоставления муниципальных услуг.

6. Результаты мониторинга размещаются на официальном сайте муниципального образования города Кургана в течение 10 дней после окончания проведения мониторинга.

____________________________________________________

Приложение 2 к постановлению

Администрации города Кургана

от «04»_09._ 2012г. №_6222_

«О проведении мониторинга качества предоставления

муниципальных услуг на территории города Кургана в 2012 г.»

Перечень муниципальных услуг, подлежащих мониторингу

качества предоставления муниципальных услуг

на территории города Кургана в 2012 г.

№ п/п

Наименование муниципальной услуги

Орган Администрации города Кургана, предоставляющий муниципальную услугу

Рекомендуемое количество анкет, необходимое для оценки качества предоставления муниципальной услуги

1.

Предоставление земельных участков, на которых расположены здания, строения, сооружения.

Департамент развития городского хозяйства

35

2.

Согласование переустройства и (или) перепланировки жилых помещений.

Департамент развития городского хозяйства

25

3.

Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на территории города Кургана.

Департамент развития городского хозяйства

25

4.

Выдача разрешения на производство земляных и аварийных работ.

Департамент развития городского хозяйства

35

5.

Приватизация жилых помещений, находящихся в муниципальной собственности.

Департамент жилищно-коммунального хозяйства и строительства

30

6.

Подготовка и выдача разрешений на строительство, реконструкцию объектов капитального строительства, а также на ввод объектов в эксплуатацию.

Департамент жилищно-коммунального хозяйства и строительства

20

7.

Подготовка градостроительных планов земельных участков.

Комитет архитектуры и градостроительства

20

____________________________________________________

5

Возврат к списку