«Сервис, который продает» - так звучала тема семинара для представителей малого и среднего бизнеса, прошедшего сегодня в Администрации города Кургана.
Мероприятие было организовано Департаментом экономического развития, предпринимательства и торговли совместно с НО «Курганский городской фонд развития предпринимательства». Слушателями семинара стали порядка двадцати курганских бизнесменов.
Специалисты рассказали им о понятии сервиса, его основных видах, методах повышения качества обслуживания и, как следствие, увеличения продаж. Также в рамках семинара были затронуты вопросы формирования ценовой политики, расширения спектра услуг и др.