В ноябре 2010 года в Администрацию города Кургана и ее органы поступило 1620 обращений граждан, из них через вышестоящие организации - 290 обращений.
Зарегистрировано 89 повторных и 75 коллективных писем. Более половины поступивших обращений уже исполнены, остальные продолжают оставаться в работе.
В ноябре 2010 года Руководителем Администрации города Кургана и его заместителями на личном приеме было принято 37 жителей города.