Курган Постановление Администрации города Кургана от 06.03.2023 № 1509 О внесении изменений в постановление Администрации города Кургана от 15.10.2020 г. № 6293 «Об утверждении Административного регламента предоставления Департаментом развития городского хозяйства Администрации города Кургана муниципальной услуги «Выдача и регистрация персональных бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт для предоставления права льготного проезда на муниципальных маршрутах регулярных перевозок на территории города Кургана»
Тема: 090.070.000 Транспорт
Тип: ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КУРГАНА
Подготовлен в подразделении: УЧР МКУ ТРАНСПОРТНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Номер: 1509
Дата: 06.03.2023
Публикация: Курган и Курганцы № 27 от 14.03.2023
Статус: Действует
Дата публикации на сайте: 07.03.2023
Вносит изменения в:
ПОСТАНОВЛЕНИЕ Администрация города Кургана от 15.10.2020 N 6293 Об утверждении Административного регламента предоставления Департаментом развития городского хозяйства Администрации города Кургана муниципальной услуги «Выдача и регистрация персональных бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт для предостав
Скачать документ в формате Microsoft Word (страниц: 10, размер: 87.00 KB)
Российская Федерация
Курганская область
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КУРГАНА
от «_06_»________марта 2023_________ г. N__1509___
Курган
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
|
О внесении изменений в постановление Администрации города Кургана от 15.10.2020 г. № 6293 «Об утверждении Административного регламента предоставления Департаментом развития городского хозяйства Администрации города Кургана муниципальной услуги «Выдача и регистрация персональных бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт для предоставления права льготного проезда на муниципальных маршрутах регулярных перевозок на территории города Кургана» |
В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Уставом муниципального образования города Кургана Администрация города Кургана постановляет:
1. Внести в приложение к постановлению Администрации города Кургана от 15.10.2020 г. № 6293 «Об утверждении Административного регламента предоставления Департаментом развития городского хозяйства Администрации города Кургана муниципальной услуги «Выдача и регистрация персональных бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт для предоставления права льготного проезда на муниципальных маршрутах регулярных перевозок на территории города Кургана» следующие изменения:
1) абзац второй пункта 1 главы 1 раздела I изложить в следующей редакции:
«Действие настоящего Административного регламента распространяется на первичную выдачу транспортных карт «Именной бесплатный проездной билет», социальных транспортных карт, либо регистрацию бесконтактной банковской карты платежной системы МИР (далее - карта МИР) в реестре социальных транспортных карт, либо перерегистрацию карты МИР на новую карту МИР, либо перехода от карты МИР на СТК или от СТК на карту МИР.»;
2) пункт 2 главы 1 раздела I изложить в следующей редакции:
«2. Заявителями при предоставлении муниципальной услуги (далее - заявители) являются:
1) граждане, достигшие возраста: женщины - 55 лет, мужчины - 60 лет, место жительства которых расположено на территории города Кургана;
2) лица, имеющие право бесплатного проезда на муниципальных маршрутах регулярных перевозок на основании именного бесплатного проездного билета в соответствии с решением Курганской городской Думы.»;
3) подпункт 2 пункта 3 главы 2 раздела I изложить в следующей редакции:
«2) с использованием средств телефонной связи.
При устном обращении (по телефону или лично) специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившегося по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа или учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
На устное информирование (по телефону или лично) отводится не более 20 минут.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;»;
4) подпункт 4 пункта 5 главы 2 раздела I исключить;
5) в пункте 8 раздела II после слов «Результатом предоставления муниципальной услуги является:» дополнить словами «выдача транспортной карты «Именной бесплатный проездной билет» (далее - ТК ИБПБ),»;
6) пункт 10 раздела II изложить в следующей редакции:
«10. Перечень нормативных правовых актов, в соответствии с которыми оказывается муниципальная услуга, размещен на официальном сайте муниципального образования города Кургана www.kurgan-city.ru в разделе «Услуги», в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» и на Едином портале государственных и муниципальных услуг.»;
7) в пункте 11 раздела II:
- дополнить подпунктом 11 следующего содержания:
«11) заявление на выдачу транспортной карты «Именной бесплатный проездной билет»;»;
- дополнить подпунктом 21 следующего содержания:
«21) документ, подтверждающий статус, дающий право бесплатного проезда на муниципальных маршрутах регулярных перевозок на основании именного бесплатного проездного билета в соответствии с решением Курганской городской Думы;»;
- подпункт 4 дополнить словами «- для категории граждан, указанной в подпункте 1 пункта 2 настоящего Административного регламента»;
- в подпункте 6 после слов «карта платежной системы МИР» дополнить словами «, имеющая актуальный срок действия»;
8) пункт 13 раздела II изложить в следующей редакции:
«13. Департамент и МФЦ, в случае обращения заявителя через МФЦ, не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами находятся в распоряжении органа, предоставляющего муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;»;
9) в пункте 15 раздела II:
- подпункт 1 дополнить словами «(за исключением категории граждан, указанной в подпункте 2 пункта 2 настоящего Административного регламента)»;
- дополнить подпунктом 5 следующего содержания:
«5) заявитель не относится к категории граждан, имеющих право бесплатного проезда на муниципальных маршрутах регулярных перевозок на основании именного бесплатного проездного билета в соответствии с решением Курганской городской Думы;»;
10) раздел II дополнить пунктом 17 следующего содержания:
«171. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.»;
11) в пункте 23 раздела II слова «(в случае выдачи заявителю СТК)» заменить словами «(в случае выдачи заявителю СТК, ТК ИБПБ)»;
12) в пункте 24 главы 3 раздела III:
- подпункт 2 после слов «о выдаче СТК,» дополнить словами «ТК ИБПБ,»;
- в подпункте 3 после слов «заявителю СТК,» дополнить словами «ТК ИБПБ,»;
13) пункт 25 главы 3 раздела III исключить;
14) в названии главы 5 раздела III после слов «о выдаче СТК,» дополнить словами «ТК ИБПБ,»;
15) абзац четвертый пункта 33 главы 5 раздела III после слов «о выдаче СТК,» дополнить словами «ТК ИБПБ,»;
16) пункт 34 главы 5 раздела III после слов «о выдаче СТК,» дополнить словами «ТК ИБПБ,»;
17) пункт 35 главы 5 раздела III после слов «о выдаче СТК,» дополнить словами «ТК ИБПБ,»;
18) пункт 36 главы 5 раздела III после слов «СТК,» дополнить словами «ТК ИБПБ,»;
19) в названии главы 6 раздела III после слов «СТК,» дополнить словами «ТК ИБПБ,»;
20) пункт 37 главы 6 раздела III после слов «о выдаче СТК,» дополнить словами «ТК ИБПБ,»;
21) в пункте 38 главы 6 раздела III:
- абзац первый после слов «заявителю СТК» дополнить словами «, ТК ИБПБ»;
- в абзаце втором слова «,в случае выбора заявителем получения СТК, СТК» заменить словами «транспортные карты (СТК, ТК ИБПБ)»;
22) пункт 39 главы 6 раздела III дополнить абзацем следующего содержания:
«Критерием выдачи ТК ИБПБ заявителю является подтверждение заявителем или представителем заявителя статуса лица, имеющего право бесплатного проезда на муниципальных маршрутах регулярных перевозок на основании именного бесплатного проездного билета.»;
23) пункт 40 главы 6 раздела III после слов «выдача заявителю СТК,» дополнить словами «ТК ИБПБ»;
24) абзац второй пункта 41 главы 6 раздела III изложить в следующей редакции:
«- подпись заявителя или его представителя о получении транспортных карт (СТК, ТК ИБПБ) в экземпляре заявления на выдачу транспортной карты (СТК, ТК ИБПБ) либо на регистрацию банковской карты платежной системы МИР, используемой в качестве социальной транспортной карты - при выдаче транспортных карт Учреждением;»;
25) в абзаце 4 пункта 415 главы 7 раздела III после слов «(в случае выдачи СТК» дополнить словами «,ТК ИБПБ»;
26) в абзаце первом пункта 418 главы 7 раздела III после слов «(в случае выдачи заявителю СТК» дополнить словами «, ТК ИБПБ»;
27) в абзаце первом пункта 419 главы 7 раздела III после слов «(в случае выдачи заявителю СТК» дополнить словами «, ТК ИБПБ»;
28) раздел V изложить в редакции согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Приложение к Административному регламенту предоставления Департаментом развития городского хозяйства Администрации города Кургана муниципальной услуги «Выдача и регистрация персональных бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт для предоставления права льготного проезда на муниципальных маршрутах регулярных перевозок на территории города Кургана» исключить.
3. Опубликовать настоящее постановление в газете «Курган и курганцы» и разместить на официальном сайте муниципального образования города Кургана в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу www.kurgan-city.ru.
4. Настоящее постановление вступает в силу с момента его опубликования и распространяется на правоотношения, возникшие с 1 января 2023 года.
5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на директора Департамента развития городского хозяйства Администрации города Кургана Плешкова А.В., директора МКУ «Транспортное управление» Коваленко П.В.
Глава города Кургана Е.В. Ситникова
Коваленко Павел Васильевич
(3522) 42-80-15 доб. 5301
|
|
Приложение к постановлению Администрации города Кургана от «06_» _03._ 2023 г. № _1509_ «О внесении изменений в постановление Администрации города Кургана от 15.10.2020 г. № 6293 «Об утверждении Административного регламента предоставления Департаментом развития городского хозяйства Администрации города Кургана муниципальной услуги «Выдача и регистрация персональных бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт для предоставления права льготного проезда на муниципальных маршрутах регулярных перевозок на территории города Кургана»
|
«РАЗДЕЛ V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДЕПАРТАМЕНТА РАЗВИТИЯ ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА КУРГАНА, МФЦ, ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА ДЕПАРТАМЕНТА, МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО ЛИБО РАБОТНИКА МФЦ
48. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) Департамента, должностных лиц Департамента, муниципального служащего, МФЦ либо работников МФЦ в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.
49. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решения и действия (бездействие):
- Департамента, должностных лиц Департамента либо муниципальных служащих при исполнении Административного регламента в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено настоящим Административным регламентом, для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
9) приостановление предоставления муниципальной услуги;
10) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
- МФЦ либо работников МФЦ при исполнении Административного регламента в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено настоящим Административным регламентом, для предоставления муниципальной услуги;
3) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Административным регламентом для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
4) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
5) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы;
6) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
7) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
50. Заявители вправе обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Департамент, МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) директора Департамента подаются в Администрацию города Кургана. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются директору МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) директора МФЦ подаются в Правительство Курганской области.
Жалоба на решения и действия (бездействие) директора Департамента, должностных лиц Департамента, муниципальных служащих Департамента может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта муниципального образования города Кургана www.kurgan-city.ru, Единого портала государственных и муниципальных услуг, через МФЦ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта МФЦ www.mfc45.ru, Единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
51. Жалоба должна соответствовать требованиям, предусмотренным Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
52. Жалоба на решения и действия (бездействие) должностных лиц Департамента рассматривается соответственно директором Департамента. Жалоба на решение и действия (бездействие) директора Департамента рассматривается Администрацией города Кургана. Жалоба на решения и действия (бездействие) работников МФЦ рассматривается директором МФЦ. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ рассматривается Правительством Курганской области.
53. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы от заявителя в Департамент, Администрацию города Кургана, МФЦ или Правительство Курганской области.
54. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Департамента, муниципального служащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Департамента, должностного лица Департамента, муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента, должностного лица Департамента либо муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
55. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
56. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующий решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
57. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 56 раздела V настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
58. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 57 настоящего Административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых Департаментом, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.
59. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 57 настоящего Административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.».
______________________________________________________
10