Курган Постановление Администрации города Кургана от 11.11.2022 № 8281 О проведении мониторинга качества предоставления муниципальных услуг органами Администрации города Кургана в 2022 году
Тема: 020.010.000 Администрация города
Тип: ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КУРГАНА
Подготовлен в подразделении: АГ СЕКТОР АДМИНИСТРАТИВНОЙ РЕФОРМЫ УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Номер: 8281
Дата: 11.11.2022
Статус: Действует
Дата публикации на сайте: 14.11.2022
Скачать документ в формате Microsoft Word (страниц: 6, размер: 63.00 KB)
Российская Федерация
Курганская область
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КУРГАНА
от «_11_»________ноября 2022________ г. N__8281___
Курган
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
|
О проведении мониторинга качества предоставления муниципальных услуг органами Администрации города Кургана в 2022 году |
В целях повышения качества и доступности предоставления муниципальных услуг, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Распоряжением Правительства Курганской области от 25.09.2017 г. № 336-р «О проведении мониторинга качества предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Курганской области, в том числе в Государственном бюджетном учреждении Курганской области «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг», постановлением Администрации города Кургана от 16.11.2016 г. № 8280 «Об утверждении муниципальной программы «Повышение качества и доступности предоставления муниципальных услуг», Администрация города Кургана постановляет:
1. Утвердить Положение о проведении мониторинга качества предоставления муниципальных услуг органами Администрации города Кургана в 2022 г. согласно приложению 1.
2. Утвердить Перечень муниципальных услуг, подлежащих мониторингу качества предоставления муниципальных услуг органами Администрации города Кургана в 2022 г. согласно приложению 2.
3. Сектору административной реформы управления информационных технологий Администрации города Кургана организовать проведение мониторинга качества предоставления муниципальных услуг органами Администрации города Кургана в соответствии с настоящим постановлением.
4. Руководителям органов Администрации города Кургана провести анкетирование для оценки качества предоставления муниципальных услуг органами Администрации города Кургана, указанных в приложении 2, и предоставить его результаты в сектор административной реформы управления информационных технологий Администрации города Кургана до 29.11.2022 г.
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на управляющего делами Администрации города Кургана Аргышеву А.Н., директора Департамента финансов и имущества Администрации города Кургана Зворыгина И.В., директора Департамента архитектуры, строительства и земельных отношений Администрации города Кургана Юшкову Н.В., Департамент социальной политики Администрации города Кургана.
Глава города Кургана Е.В. Ситникова
Пантилеенко Оксана Марковна
(3522) 42-88-20 доб. 255 #
Приложение 1
к постановлению
Администрации города Кургана
от _11.11.2022_ № _8281_
«О проведении мониторинга
качества предоставления
муниципальных услуг органами
Администрации города Кургана
в 2022 г.»
ПОЛОЖЕНИЕ
о проведении мониторинга качества предоставления муниципальных услуг органами Администрации города Кургана в 2022 г.
1. Под мониторингом качества предоставления муниципальных услуг органами Администрации города Кургана (далее - мониторинг) понимается сбор и анализ информации о фактическом уровне качества предоставления муниципальных услуг органами Администрации города Кургана.
2. Мониторинг проводится в целях:
1) анализа и оценки нормативно установленных и фактических значений основных параметров, характеризующих качество и доступность предоставления муниципальных услуг гражданам и организациям, в том числе полных временных затрат на получение конечного результата муниципальной услуги;
2) оптимизации и повышения качества предоставления муниципальных услуг органами Администрации города Кургана;
3) оценки практики предоставления муниципальных услуг и анализа соблюдения стандартов их предоставления;
4) контроля последующей динамики исследованных параметров качества и доступности муниципальных услуг органами Администрации города Кургана, результативности мер по их улучшению.
3. Мониторинг проводится в отношении муниципальных услуг, предоставляемых органами Администрации города Кургана на территории города Кургана.
4. Мониторинг проводится в два этапа:
1) на первом этапе с 11.11.2022 г. по 29.11.2022 г. мониторинг проводится органами Администрации города Кургана, предоставляющими соответствующие муниципальные услуги, путем проведения анкетирования для оценки качества предоставления муниципальных услуг (далее - анкетирование).
Результаты анкетирования передаются в сектор административной реформы управления информационных технологий Администрации города Кургана;
2) на втором этапе мониторинг проводится Департаментом информационных технологий и цифрового развития Курганской области путем проведения оценки результатов анкетирования.
5. Результаты мониторинга учитываются при:
1) разработке предложений о внесении изменений в административные регламенты предоставления муниципальных услуг;
2) разработке предложений по улучшению качества и доступности предоставления муниципальных услуг.
6. Результаты мониторинга размещаются на официальном сайте муниципального образования города Кургана после окончания проведения мониторинга.
___________________________________________________
Приложение 2
к постановлению
Администрации города Кургана
от _11.11.2022__ № _8281_
«О проведении мониторинга
качества предоставления
муниципальных услуг органами
Администрации города Кургана
в 2022 г.»
ПЕРЕЧЕНЬ
муниципальных услуг, подлежащих мониторингу
качества предоставления муниципальных услуг
органами Администрации города Кургана в 2022 г.
|
№ п/п |
Наименование муниципальной услуги (подуслуги) |
Орган Администрации города Кургана, предоставляющий муниципальную услугу |
Рекомендуемое количество анкет, необходимое для оценки качества предоставления муниципальной услуги |
|
1. |
Предоставление информации из Реестра объектов муниципальной собственности города Кургана |
Департамент финансов и имущества |
5 |
|
2. |
Подготовка градостроительных планов земельных участков |
Департамент архитектуры, строительства и земельных отношений |
15 |
|
3. |
Подготовка уведомления о соответствии (несоответствии) указанных в уведомлении о планируемых строительстве или реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома параметров объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома установленным параметрам и допустимости (недопустимости) размещения объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома на земельном участке |
Департамент архитектуры, строительства и земельных отношений |
15 |
|
4. |
Подготовка и выдача уведомления о соответствии построенных или реконструированных объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома требованиям законодательства о градостроительной деятельности |
Департамент архитектуры, строительства и земельных отношений |
5 |
|
5. |
Бесплатное предоставление земельных участков для индивидуального жилищного строительства гражданам, имеющим трех и более детей, и ветеранам боевых действий |
Департамент архитектуры, строительства и земельных отношений |
5 |
|
6. |
Предоставление земельного участка, находящегося в государственной или муниципальной собственности, без проведения торгов |
Департамент архитектуры, строительства и земельных отношений |
20 |
|
7. |
Прием заявлений, постановка детей на учет и предоставление мест в образовательные учреждения, реализующие образовательную программу дошкольного образования (детские сады) |
Департамент социальной политики |
20 |
________________________________
6