Российская Федерация
Курганская область
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КУРГАНА
от «_16_»_______декабря 2025________ г. N__13461__
Курган
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
|
О внесении изменений в постановление Администрации города Кургана от 15.10.2020 г. № 6293 «Об утверждении Административного регламента предоставления Департаментом развития городского хозяйства Администрации города Кургана муниципальной услуги «Выдача и регистрация персональных бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт для предоставления права льготного проезда на муниципальных маршрутах регулярных перевозок на территории города Кургана» |
В соответствии с Федеральными законами от 20.03.2025 г. N 33-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в единой системе публичной власти», от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», от 13.07.2015 г. № 220-ФЗ «Об организации регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», Уставом муниципального образования города Кургана Администрация города Кургана постановляет:
1. Внести в постановление Администрации города Кургана от 15.10.2020 г. № 6293 «Об утверждении Административного регламента предоставления Департаментом развития городского хозяйства Администрации города Кургана муниципальной услуги «Выдача и регистрация персональных бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт для предоставления права льготного проезда на муниципальных маршрутах регулярных перевозок на территории города Кургана» следующие изменения:
1) приложение изложить в редакции согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Курган и курганцы" и разместить на официальном сайте муниципального образования города Кургана в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу www.kurgan-city.ru.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы города Кургана, директора Департамента развития городского хозяйства Администрации города Кургана Давыдова Д.А. и директора муниципального казенного учреждения «Транспортное управление» Сосновских С.А.
Глава города Кургана А.А. Науменко
Сосновских Светлана Александровна
(3522) 42-80-15 доб. 5301
|
|
Приложение к постановлению Администрации города Кургана от «_16_» _12.2025_ г. № _13461__ «О внесении изменений в постановление Администрации города Кургана от 15.10.2020 г. № 6293 «Об утверждении Административного регламента предоставления Департаментом развития городского хозяйства Администрации города Кургана муниципальной услуги «Выдача и регистрация персональных бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт для предоставления права льготного проезда на муниципальных маршрутах регулярных перевозок на территории города Кургана»
|
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ РАЗВИТИЯ
ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА КУРГАНА
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА И РЕГИСТРАЦИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ БЕСКОНТАКТНЫХ МИКРОПРОЦЕССОРНЫХ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПРАВА ЛЬГОТНОГО ПРОЕЗДА НА МУНИЦИПАЛЬНЫХ МАРШРУТАХ РЕГУЛЯРНЫХ ПЕРЕВОЗОК НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДА КУРГАНА"
РАЗДЕЛ I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Глава 1. Предмет регулирования Административного
регламента и круг заявителей
1. Административный регламент предоставления Департаментом развития городского хозяйства Администрации города Кургана муниципальной услуги "Выдача и регистрация персональных бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт для предоставления права льготного проезда на муниципальных маршрутах регулярных перевозок на территории города Кургана" (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) Департамента развития городского хозяйства Администрации города Кургана, порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, порядок взаимодействия Департамента развития городского хозяйства Администрации города Кургана с заявителями при предоставлении муниципальной услуги по выдаче и регистрации персональных бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт для предоставления права льготного проезда на муниципальных маршрутах регулярных перевозок на территории города Кургана (далее - муниципальная услуга).
Действие настоящего Административного регламента распространяется на первичную выдачу транспортных карт "Именной бесплатный проездной билет", социальных транспортных карт (далее - СТК), регистрацию бесконтактной банковской карты платежной системы МИР (далее - карта МИР), либо регистрацию карты жителя Курганской области (далее - КЖ) в реестре социальных транспортных карт, либо перерегистрацию карты МИР на новую карту МИР, либо перехода от карты МИР на СТК или от СТК на карту МИР, а также перехода с карты КЖ на карту МИР, либо на СТК.
2. Заявителями при предоставлении муниципальной услуги (далее - заявители) являются:
1) граждане, достигшие возраста: женщины - 60 лет, мужчины - 65 лет, место жительства которых расположено на территории города Кургана;
2) лица, имеющие право бесплатного проезда на муниципальных маршрутах регулярных перевозок на основании именного бесплатного проездного билета в соответствии с решением Курганской городской Думы.
Глава 2. Требования к порядку информирования
о порядке предоставления муниципальной услуги
3. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:
1) непосредственно в Департаменте развития городского хозяйства Администрации города Кургана, в муниципальном казенном учреждении "Транспортное управление".
Записаться на прием можно путем предварительной электронной записи на официальном сайте муниципального образования города Кургана www.kurgan-city.ru в разделе "Услуги" подраздел "Предварительная запись";
2) с использованием средств телефонной связи.
При устном обращении (по телефону или лично) специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившегося по интересующим его вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа или учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
На устное информирование (по телефону или лично) отводится не более 20 минут.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;
3) посредством публичного размещения информационных материалов на официальном сайте муниципального образования города Кургана www.kurgan-city.ru;
4) посредством ответов на письменные обращения;
5) посредством подготовки ответов по электронной почте;
6) на информационных стендах, установленных в помещениях Департамента развития городского хозяйства Администрации города Кургана, муниципального казенного учреждения "Транспортное управление", предназначенных для приема граждан;
7) посредством размещения информации о муниципальной услуге на Едином портале государственных и муниципальных услуг на сайте www.gosuslugi.ru.
4. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги может быть получена в Государственном бюджетном учреждении Курганской области "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ).
5. На информационных стендах, расположенных в Департаменте развития городского хозяйства Администрации города Кургана, муниципальном казенном учреждении "Транспортное управление", на официальном сайте муниципального образования города Кургана www.kurgan-city.ru в разделе "Услуги", в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг, размещается следующая справочная информация о порядке предоставления муниципальной услуги:
1) извлечения из текста настоящего Административного регламента (полная версия размещается на официальном сайте муниципального образования города Кургана www.kurgan-city.ru в разделе "Документы", подраздел "Административные регламенты");
2) форма и образец заявления для заполнения;
3) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
4) извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
5) место нахождения специалистов и график приема, справочные телефоны специалистов, а также место нахождения, график работы, телефон, адрес электронной почты Департамента развития городского хозяйства Администрации города Кургана, место нахождения, график работы, телефон муниципального казенного учреждения "Транспортное управление", адрес официального сайта муниципального образования города Кургана в сети "Интернет";
6) информация о возможности получения муниципальной услуги через МФЦ;
7) место нахождения и график работы МФЦ.
При изменении информации о предоставлении муниципальной услуги осуществляется ее периодическое обновление.
РАЗДЕЛ II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
6. Наименование муниципальной услуги: "Выдача и регистрация персональных бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт для предоставления права льготного проезда на муниципальных маршрутах регулярных перевозок на территории города Кургана".
7. Муниципальная услуга предоставляется: Департаментом развития городского хозяйства Администрации города Кургана (далее - Департамент).
В предоставлении муниципальной услуги участвует муниципальное казенное учреждение "Транспортное управление" (далее - Учреждение).
Муниципальная услуга также может быть предоставлена через МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ и Администрацией города Кургана.
8. Результатом предоставления муниципальной услуги является: выдача транспортной карты "Именной бесплатный проездной билет" (далее - ТК ИБПБ), выдача социальной транспортной карты (далее - СТК), либо регистрация бесконтактной банковской карты платежной системы МИР (далее - карта МИР) в реестре социальных транспортных карт (далее - РСТК), либо выдаче разрешения на регистрацию банковской карты платежной системы МИР используемой в качестве КЖ, либо изменение учетных данных ранее зарегистрированной карты МИР в РСТК, либо замену карты КЖ на карту МИР или СТК, либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.
9. Срок предоставления муниципальной услуги не более 30 дней с момента регистрации заявления.
В случае предоставления заявителем документов через МФЦ срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня передачи МФЦ таких документов в Департамент.
10. Перечень нормативных правовых актов, в соответствии с которыми оказывается муниципальная услуга, размещен на официальном сайте муниципального образования города Кургана www.kurgan-city.ru в разделе "Услуги", в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг.
11. Исчерпывающий перечень документов и сведений, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами, для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем:
1) заявление на выдачу социальной транспортной карты (регистрации банковской карты платежной системы МИР, используемой в качестве социальной транспортной карты), либо заявление на выдачу разрешения по регистрации карты КЖ, используемой в качестве социальной транспортной карты, по форме согласно постановлению Администрации города Кургана от 18 августа 2025 г. N 8297 "Об организации транспортного обслуживания граждан, пользующихся правом льготного проезда на муниципальных маршрутах регулярных перевозок на территории города Кургана с использованием персональных бесконтактных микропроцессорных пластиковых карт";
2) заявление на выдачу транспортной карты "Именной бесплатный проездной билет";
3) документ, удостоверяющий личность заявителя;
4) документ, подтверждающий статус, дающий право бесплатного проезда на муниципальных маршрутах регулярных перевозок на основании именного бесплатного проездного билета в соответствии с решением Курганской городской Думы;
5) документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, - в случае обращения представителя заявителя, которыми могут выступать иные лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от имени заявителей;
6) документ, подтверждающий наличие постоянной регистрации на территории города Кургана (в случае отсутствия соответствующей информации в документе, удостоверяющем личность) - для категории граждан, указанной в подпункте 1 пункта 2 настоящего Административного регламента;
7) страховой номер индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования заявителя (СНИЛС);
8) бесконтактная банковская карта платежной системы МИР, имеющая актуальный срок действия, указанный на самой карте, (в случае принятия решения заявителем об ее использовании в качестве персональной бесконтактной микропроцессорной пластиковой карты для осуществления льготного проезда или карты КЖ) - предъявляется для просмотра и регистрации.
В случае если для предоставления муниципальной услуги необходима обработка персональных данных лица, не являющегося заявителем, и если в соответствии с федеральным законом обработка таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного лица, при обращении за получением муниципальной услуги заявитель, в соответствии с частью 3 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ, дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия указанного лица или его законного представителя на обработку персональных данных указанного лица (за исключением лиц, признанных безвестно отсутствующими, и разыскиваемых лиц, место нахождения которых не установлено уполномоченным федеральным органом исполнительной власти).
12. Документы, представляемые заявителем в целях предоставления муниципальной услуги:
1) должны соответствовать требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, и отражать информацию, необходимую для предоставления муниципальной услуги, заявление должно быть заполнено в полном объеме;
2) тексты документов должны быть написаны разборчиво, фамилии, имена и отчества физических лиц, адрес места жительства, адрес электронной почты должны быть написаны полностью;
3) документы не должны иметь подчистки либо приписки, зачеркнутые слова (цифры) и иные не оговоренные в них исправления, не должны быть исполнены карандашом, а также не должны иметь серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание;
4) документы на бумажных носителях представляются либо в двух экземплярах, один из которых - подлинник, представляемый для обозрения и подлежащий возврату заявителю, другой - копия документа, прилагаемая к заявлению, либо в виде копий документов, заверенных надлежащим образом.
13. Департамент и МФЦ, в случае обращения заявителя через МФЦ, не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами находятся в распоряжении органа, предоставляющего муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
14. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
15. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
1) заявитель не является жителем города Кургана (за исключением категории граждан, указанной в подпункте 2 пункта 2 настоящего Административного регламента);
2) заявитель не достиг возраста: женщины - 60 лет и старше, мужчины - 65 лет и старше;
3) непредставление (предоставление не в полном объеме) документов, предусмотренных пунктом 11 раздела II настоящего Административного регламента;
4) представление неполных и (или) недостоверных сведений, указанных в заявлении и (или) документах, приложенных к заявлению;
5) заявитель не относится к категории граждан, имеющих право бесплатного проезда на муниципальных маршрутах регулярных перевозок на основании именного бесплатного проездного билета в соответствии с решением Курганской городской Думы;
6) срок действия банковской карту платежной системы МИР, указанный на самой карте, не является актуальным.
16. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
17. Муниципальная услуга предоставляется на бесплатной основе.
18. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
19. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении конечного результата муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
20. Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в течение 3 дней со дня поступления заявления в Департамент.
При обращении заявителя через МФЦ срок регистрации заявления в Департаменте исчисляется со дня передачи заявления от МФЦ.
21. К помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению информации о порядке предоставления муниципальной услуги, предъявляются следующие требования:
1) места ожидания и приема заявителей, места для информирования заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги и заполнения необходимых документов оборудуются стульями (креслами), столами и обеспечиваются письменными принадлежностями;
2) кабинеты приема заявителей оборудуются столами, стульями для посетителей и информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета;
- названия отдела, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
3) рабочие места специалистов, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, оборудуются персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством;
4) в помещениях, предназначенных для ожидания заявителей, информация о порядке предоставления муниципальной услуги, форма и образец заполнения заявления размещаются на информационных стендах. Информационные стенды должны устанавливаться таким образом, чтобы обеспечить возможную видимость информации максимальному количеству граждан. Тексты информационных материалов, размещаемых на стендах, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются (подчеркиваются).
Вход в помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, оборудуется кнопкой вызова сотрудника. Инвалидам в целях обеспечения доступности муниципальной услуги оказывается помощь в преодолении различных барьеров, мешающих в получении ими муниципальной услуги наравне с другими лицами.
22. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
1) размещение актуальной информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте муниципального образования города Кургана в сети Интернет www.kurgan-city.ru;
2) наличие информационных стендов и консультаций для заявителей;
3) возможность заявителя обратиться в Департамент лично, в том числе через МФЦ.
23. Показателями качества муниципальной услуги являются:
1) прием заявления в день обращения;
2) достоверность информации о предоставлении муниципальной услуги;
3) соблюдение сроков и порядка предоставления муниципальной услуги;
4) своевременное, достоверное и полное информирование заявителя о ходе рассмотрения его заявления и прилагаемых к нему документов;
5) возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги;
6) индивидуальный подход и всесторонность рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов;
7) отсутствие обоснованных жалоб граждан на нарушение должностными лицами нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление муниципальной услуги;
8) возможность оценить доступность и качество предоставления муниципальной услуги в Департаменте и на официальном сайте муниципального образования города Кургана www.kurgan-city.ru в разделе «Услуги».
24. В случае обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги через МФЦ специалист МФЦ выдает заявителю расписку в получении от заявителя заявления и документов с указанием их перечня, и даты их получения. Результат муниципальной услуги (в случае выдачи заявителю СТК, ТК ИБПБ) передается Департаментом в МФЦ для выдачи заявителю.
Муниципальная услуга в электронной форме не предоставляется.
РАЗДЕЛ III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, А ТАКЖЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ
Глава 3. Перечень административных процедур
25. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;
2) рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов и принятие решения о выдаче СТК, ТК ИБПБ, регистрации карты МИР или выдаче разрешения на регистрацию карты КЖ в РСТК, изменении учетных данных ранее зарегистрированной карты МИР или КЖ (в случае перехода с карты КЖ на карту МИР или СТК) в РСТК либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
3) выдача заявителю СТК, ТК ИБПБ, регистрация карты МИР или выдаче разрешения на регистрацию карты КЖ в РСТК, изменение учетных данных ранее зарегистрированной карты МИР или КЖ (в случае перехода с карты КЖ на карту МИР или СТК) в РСТК либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Глава 4. Прием и регистрация заявления
и прилагаемых к нему документов
26. Основанием для начала выполнения административной процедуры является поступление заявления и прилагаемых к нему документов в Департамент, в том числе через МФЦ.
27. Специалист отдела документационного обеспечения Департамента обеспечивает регистрацию заявления в информационной системе "Обращения граждан" с присвоением порядкового номера и указанием даты поступления заявления.
Максимальный срок исполнения административной процедуры 3 дня.
При обращении заявителя через МФЦ срок регистрации заявления в Департаменте исчисляется со дня передачи заявления от МФЦ.
28. Критерием принятия решения о приеме и регистрации заявления и прилагаемых к нему документов является поступление заявления и прилагаемых к нему документов.
29. Результатом административной процедуры являются прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов.
30. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация поступившего заявления в информационной системе "Обращения граждан".
Глава 5. Рассмотрение заявления и прилагаемых к нему
документов и принятие решения о выдаче СТК, ТК ИБПБ,
регистрации карты МИР либо выдаче разрешения
на регистрацию карты КЖ в РСТК, изменении учетных данных
ранее зарегистрированной карты МИР в РСТК или КЖ
(в случае перехода с карты КЖ на карту МИР или СТК) либо об
отказе в предоставлении муниципальной услуги
31. Основанием для начала выполнения административной процедуры являются прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов.
32. Специалист Учреждения осуществляет проверку документов и сведений, содержащихся в заявлении и приложенных к нему документах.
По результатам проведенной проверки специалист Учреждения передает заявление и прилагаемые к нему документы в Департамент для рассмотрения и принятия решения.
Должностное лицо Департамента рассматривает заявление и прилагаемые к нему документы.
По результатам рассмотрения, при отсутствии оснований для отказа, предусмотренных пунктом 15 раздела II настоящего Административного регламента, должностное лицо Департамента принимает решение о выдаче СТК, ТК ИБПБ, регистрации карты МИР либо выдаче разрешения на регистрацию карты КЖ в РСТК, изменении учетных данных ранее зарегистрированной карты МИР или КЖ (в случае перехода с карты КЖ на карту МИР или СТК) в РСТК.
При наличии оснований для отказа должностное лицо Департамента принимает решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги в письменной форме с обязательной ссылкой на основания отказа, указанные в пункте 15 раздела II настоящего Административного регламента.
Максимальный срок исполнения административной процедуры 27 дней.
33. Критерием принятия решения о выдаче СТК, ТК ИБПБ, регистрации карты МИР или выдаче разрешения на регистрацию карты КЖ в РСТК, изменении учетных данных ранее зарегистрированной карты МИР или КЖ (в случае перехода с карты КЖ на карту МИР или СТК) в РСТК является отсутствие оснований для отказа, предусмотренных пунктом 15 раздела II настоящего Административного регламента.
34. Результатом административной процедуры является принятие решения о выдаче СТК, ТК ИБПБ, либо регистрации карты МИР или выдаче разрешения на регистрацию карты КЖ в РСТК, либо изменении учетных данных ранее зарегистрированной карты МИР или КЖ (в случае перехода с карты КЖ на карту МИР или СТК) в РСТК, либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
35. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: СТК, ТК ИБПБ, регистрация карты МИР либо выдача разрешения на регистрацию карты КЖ в РСТК, изменение учетных данных ранее зарегистрированной карты МИР или КЖ (в случае перехода с карты КЖ на карту МИР или СТК) в РСТК.
Глава 6. Выдача заявителю СТК, ТК ИБПБ, регистрация карты
МИР в РСТК, изменение учетных данных ранее
зарегистрированной карты МИР в РСТК либо отказ
в предоставлении муниципальной услуги
36. Основанием для начала выполнения административной процедуры является принятие решения о выдаче СТК, ТК ИБПБ, регистрации карты МИР либо выдача разрешения на регистрацию карты КЖ в РСТК, изменении учетных данных ранее зарегистрированной карты МИР или КЖ (в случае перехода с карты КЖ на карту МИР или СТК) в РСТК либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
37. Выдача заявителю СТК, ТК ИБПБ производится специалистом Учреждения путем ее вручения заявителю или его представителю под расписку при наличии документов, подтверждающих полномочия заявителя или его представителя. При регистрации карты МИР в РСТК либо выдаче разрешения на регистрацию карты КЖ, изменении учетных данных ранее зарегистрированной карты МИР или КЖ (в случае перехода с карты КЖ на карту МИР или СТК) в РСТК специалист Учреждения уведомляет об этом заявителя способом, указанным в заявлении.
При обращении заявителя через МФЦ транспортные карты (СТК, ТК ИБПБ) либо отказ в предоставлении муниципальной услуги передается Учреждением в МФЦ для выдачи заявителю.
Отказ в предоставлении муниципальной услуги регистрируется специалистом Учреждения в информационной системе "Обращения граждан" с присвоением номера и даты и направляется заявителю по почте.
Максимальный срок исполнения административной процедуры 3 дня.
38. Критерием выдачи заявителю СТК является подтверждение заявителем или представителем заявителя полномочий при получении СТК.
Критерием выдачи ТК ИБПБ заявителю является подтверждение заявителем или представителем заявителя статуса лица, имеющего право бесплатного проезда на муниципальных маршрутах регулярных перевозок на основании именного бесплатного проездного билета.
39. Результатом административной процедуры является выдача заявителю СТК, ТК ИБПБ либо уведомление заявителя о регистрации карты МИР или выдаче разрешения на регистрацию карты КЖ (изменении учетных данных ранее зарегистрированной карты МИР или КЖ (в случае перехода с карты КЖ на карту МИР или СТК) в РСТК, либо направление отказа в предоставлении муниципальной услуги.
40. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
- подпись заявителя или его представителя о получении транспортных карт (СТК, ТК ИБПБ) в экземпляре заявления на выдачу транспортной карты (СТК, ТК ИБПБ) либо на регистрацию банковской карты платежной системы МИР, используемой в качестве социальной транспортной карты - при выдаче транспортных карт Учреждением;
- фиксация уведомления о регистрации карты МИР или выдаче разрешения на регистрацию карты КЖ в РСТК либо уведомления об изменении учетных данных ранее зарегистрированной карты МИР или КЖ (в случае перехода с карты КЖ на карту МИР или СТК) в РСТК в экземпляре заявления на выдачу социальной транспортной карты (регистрацию банковской карты платежной системы МИР или КЖ, используемой в качестве социальной транспортной карты) - при регистрации, имеющейся у заявителя карты МИР или КЖ в РСТК либо изменении учетных данных ранее зарегистрированной карты МИР или КЖ (в случае перехода с карты КЖ на карту МИР или СТК) в РСТК;
- регистрация отказа в предоставлении муниципальной услуги в информационной системе "Обращения граждан" - в случае отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Глава 7. Особенности выполнения
административных процедур в МФЦ
41. Предоставление муниципальной услуги в полном объеме МФЦ не осуществляется.
42. Предоставление муниципальной услуги МФЦ посредством комплексного запроса не осуществляется.
43. Предоставление муниципальной услуги в МФЦ включает в себя следующие административные процедуры:
1) информирование заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги в МФЦ, о ходе предоставления муниципальной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, а также консультирование граждан о порядке предоставления муниципальной услуги в МФЦ;
2) прием заявления о предоставлении муниципальной услуги и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
3) выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
44. Информирование заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги или о готовности результата предоставления муниципальной услуги, осуществляется:
1) в ходе личного приема гражданина;
2) по телефону.
45. При приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, Специалист по обработке документов МФЦ (далее - специалист МФЦ):
- устанавливает личность заявителя (представителя заявителя) на основании документа, удостоверяющего личность;
- проверяет документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае, если заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, подаются представителем заявителя);
- регистрирует заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги в Автоматизированной информационной системе МФЦ (далее - АИС МФЦ). В случае если Заявитель обратился за регистрацией карты МИР, сканирует данные карты МИР специальным устройством. Распечатывает заявление и передает Заявителю для подписания и указания собственноручно в заявлении последних четырех цифр номера банковской карты. Данные необходимые для предоставления муниципальной услуги, автоматически передаются из АИС МФЦ в РСТК посредством интеграции. В случае если регистрация в АИС МФЦ невозможна по техническим причинам, специалист МФЦ регистрирует заявление и документы на бумажном носителе (в случае выдачи СТК, ТК ИБПБ);
- формирует в двух экземплярах расписку о получении документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. В расписке указывается номер и дата регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги заявителю. Расписка подписывается специалистом МФЦ и заявителем. Один экземпляр расписки передается заявителю, а второй экземпляр расписки остается для хранения в МФЦ;
- формирует комплект документов согласно перечню, указанному в пункте 11 настоящего Административного регламента, для передачи их в Департамент, рассмотрения и принятия решения о предоставлении муниципальной услуги.
46. Формирование и направление специалистами МФЦ межведомственного запроса в органы, предоставляющие государственные и муниципальные услуги, в иные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации, участвующие в предоставлении государственных и муниципальных услуг, не предусмотрено.
47. Порядок направления документов МФЦ в Департамент, а также порядок передачи результата муниципальной услуги Департаментом в МФЦ определяется соглашением о взаимодействии между МФЦ и Администрацией города Кургана.
48. Специалист МФЦ после поступления результата предоставления муниципальной услуги из Департамента в МФЦ (в случае выдачи заявителю СТК, ТК ИБПБ):
- отражает информацию о поступлении результата предоставления муниципальной услуги в АИС МФЦ;
- информирует заявителя (представителя заявителя) по телефону о том, что результат предоставления муниципальной услуги доступен для получения в МФЦ.
49. Специалист МФЦ при выдаче результата муниципальной услуги (в случае выдачи заявителю СТК, ТК ИБПБ):
1) устанавливает личность заявителя (представителя заявителя), на основании документа, удостоверяющего личность;
2) проверяет документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя в случае, если выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется представителю заявителя;
3) на экземпляре расписки в получении документов по делу делает отметку о дате выдачи документов, а также о выдаваемых документах с указанием их перечня, проставляет свои фамилию и инициалы, должность, фамилию и инициалы заявителя (представителя заявителя), проставляет свою подпись и предлагает поставить подпись заявителю (представителю заявителя);
4) выдает результат предоставления муниципальной услуги заявителю (представителю заявителя), о чем заявитель (представитель заявителя) ставит подпись на экземпляре расписки в получении документов по делу;
5) делает отметку в АИС МФЦ о выдаче результата муниципальной услуги.
50. Невостребованный заявителем результат муниципальной услуги по истечении месяца со дня поступления из Департамента, передается МФЦ в Департамент.
51. В МФЦ хранятся: копия заявления на получение муниципальной услуги, экземпляр расписки о получении документов, подписанный заявителем при подаче заявления с комплектом документов, расписки в получении документов по делу, ведомость приема - передачи, ведомость передачи итоговых документов, согласие на обработку персональных данных заявителя (представителя заявителя).
__________________________________________