На прием, который провел Глава города Виктор Серков в региональной общественной приемной лидера партии «Единая Россия» Владимира Путина, пришли 13 граждан. Вопросы, с которыми обратились курганцы, в основном касались жилищно- коммунальной сферы: возможности переселения из ветхого жилья, капитального ремонта дома, восстановления асфальтового покрытия после проведения газопровода, продления договора социального найма жилья, приватизации квартиры. Одно из обращений вызвало возмущение Главы города и требование незамедлительного решения проблемы. Дело в том, что на прием к Виктору Серкову пришла жительница дома, в котором тепло давно запущено, но один стояк, в том числе и ее однокомнатная квартира, до сих пор оставались без отопления. Глава города по телефону связался с директором управляющей организации «Дельта-Альянс», чтобы выяснить причину произошедшего. К вечеру того же дня в квартире было тепло.
Были обращения, касающиеся и социальных проблем, например, одна из женщин пожаловалась на задержку выплаты детского пособия. Еще одна молодая мама просила Главу города Виктора Серкова оказать содействие в получении материнского капитала для строительства дома, т.к. в настоящее время ее семья не имеет собственного жилья.
Все обращения, поступившие в ходе приема Главы города Виктора Серкова, будут рассмотрены в установленные законом сроки.